纸上谈兵终觉浅,多元包容靠践行

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在今天这样一个日新月异的世界,多元化文化的塑造对于企业发展的重要性早已无需赘言,它更是一家成熟企业不可或缺的特质。我们将持续发布系列文章深入探讨多元化和包容性对于公司业务产生的深远影响。

五年前,Salesforce.com全球平等项目高级总监Molly Q. Ford提出了一个颇具开创性的想法: 举办一场专注于鼓励职场女性的峰会。为了实现这一目标,Molly与Salesforce的其他女性领导积极合作,终于在Dreamforce成功举办了首次Salesforce女性领导力峰会。

Molly Q. Ford, Senior Director of Global Equality Programs at Salesforce.com
Molly Q. Ford, Senior Director of Global Equality Programs at Salesforce.com

“两年前,我们还在试图证明多元化与包容性与公司的业务发展息息相关。今天,当我们面对第四次工业革命的浪潮来袭,公司的高层和管理人员也愈发懂得,倾听不同的声音,关注多元化与包容性对于一家公司获得成功的重要。”

“现在,我们对多元包容的需求比以往任何时候都更加迫切。我们所处的时代,经济不平等和文化冲突日益加剧,工作场所不当行为也在增加。对于多元包容的需求不仅仅是为取得业务上的成功,更是人们对于公平公正的迫切需求。” Viacom公司前任人才招聘高级副总裁,现任公司文化战略官Daisy Dominguez-Aguilar说道。

最早的多元化与包容性概念要追溯到1990年,哈佛商业评论 发布的文章中提到:“从商业角度来说,多元化的劳动力不是公司追寻的目标,而是确实存在于公司中的实际情况。学会管理这种多样性将使你的公司更具竞争力。” 而这一概念从提出到切实生根发芽,历经了近30年时间。

2015年麦肯锡 将业务绩效数据与企业的多元化与包容性联系起来,以实际数据来诠释、证明在多元化与包容性上所需要花费的时间、精力和费用,综合衡量企业的发展情况。这对于多元化与包容性的落地是一个重要的转折点。

“多元化与包容性深深植根于联想的文化中,这是我们作为一家国际化公司能够在全球范围内保持竞争力的关键。多元化与包容性帮助我们取得更好的成绩,多元化的团队更加高效,更富创意,带来更强的收益, “联想首席沟通官Torod Neptune说。“在联想,我们拥有大量的客户和消费者。一支了解多元化客户需求,帮助构建、制造、销售产品,与目标消费群体进行沟通的团队就更为重要。我们的员工来自全球各地,不同语言不同背景,这样的多元化构成更更有利于服务我们多元化的客户群体。”

如今,多元化与包容性的发展愈发引人注目。全球多样性不断发展,人口结构不断调整变化,与之相关的社会活动也不断兴起。

Sharyn Teijani, Founder, TIMESUP movement
Sharyn Teijani, Founder, TIMESUP movement

“性骚扰可以有多种形式。除了身体接触外,基于性别的差别待遇也可以被视为性骚扰的一种。类似于女性不适合某职位,或不适合职场的类似言论均可以算作这种类型的骚扰,但这种骚扰并不仅仅针对女性,而是会面对某一种族,某种性取向或者性别认同。” TIMESUP运动创始人Sharyn Teijani说道。

Lily Zheng, author of Gender Ambiguity in the Workplace
Lily Zheng, author of Gender Ambiguity in the Workplace

Lily Zheng深知性别认同的复杂性,其著作《Gender Ambiguity in the Workplace》(工作场所性别认识障碍)旨在解决性别多样化人群受到的歧视及这种歧视对工作的影响。作为一名跨性别女性,Lily认为,公司文化中除了多元,包容也是很重要的一点,必须在日常工作中予以体现。“多元化的人群在包容的工作环境中将为公司带来更多利好。而如果没有一个包容的环境,多样性的增加则会带来更多冲突。“Lily说道。

“很多人认为多元包容是人力资源需要关注的问题,与产品和技术无关,但这并不正确。事实上,多元化与包容性与今天的一切都息息相关,和工作场所的方方面面都有着千丝万缕的联系,关系到领导力、销售、、市场以及产品d,“她进一步说道。

在工作场所中存在的许多问题归因于政府政策。

Daisy Auger-Dominguez, Workplace Culture Strategist and former Senior Vice President, Talent Acquisition at Viacom
Daisy Auger-Dominguez, Workplace Culture Strategist and former Senior Vice President, Talent Acquisition at Viacom

“这些问题始于政府政策,比如儿童保育权限,生殖权利和平等的教育机会等,” Viacom公司前任人才招聘高级副总裁,现任公司文化战略官Daisy Auger-Dominguez说道。

“对于女性,尤其是职业女性而言,面临的最大挑战之一是如何获得机会。女性很难获得最高的管理权,因为职场的顶端人群中往往鲜有有色人种女性,而女性也很难知道如何获取这样的机会。 “SiriusXM/Pandora公司多元包容全球主管Adelmise Warner说道。

令人欣喜的是,我们对于多元化与包容性的努力已取得了一些进展。如美国《大西洋》杂志与联想合力主办的工作场所峰会已成为被广泛认可的行业主流会议。

Minda Harts, founder of the Memo
Minda Harts, founder of the Memo

“我们以马拉松的方式获得了进步,虽然缓慢但一直在前进。一些问题仍然存在,比如薪酬差距,有色人种女性和女性的高管的比例依旧相对较低,但有一件事改变了,那就是我们的发声方式。我们可以更自由地的方式探讨公平,多样化和包容性。现在我们已经开始讨论所面临的真正问题,未来也将继续前进,真正的解决这些问题,“Memo创始人Minda Harts说道。

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